Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.
1.0 Allgemeines
Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Kunden und SpillHosting AS bezüglich des Kaufs/der Miete von Dienstleistungen von PyroNodes. Der Vertrag wird geschlossen, wenn der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat. Dies kann per Telefon, Web, E-Mail, schriftlich oder mündlich erfolgen.
2.0 Vertragsparteien
Verkäufer: Firmenname: SpillHosting AS, Kontaktadresse: Keilevegen 174 A, 5953 Fonnes, E-Mail: help@pyronodes.com, Org. Nummer: NO928684792MVA. Der Kunde ist die Person, die die Bestellung aufgibt.
3.0 Kontaktinformationen
Der Verkäufer geht davon aus, dass die als E-Mail-Empfänger aufgeführte Person sowie Personen mit dem Kontopasswort berechtigt sind, Produkte/Dienste zu verwalten. Der Kunde ist verpflichtet, Kontaktinformationen im Control Panel zu aktualisieren oder den Verkäufer über Änderungen zu informieren.
4.0 Zahlung
Der Verkäufer kann die Zahlung für den Service ab dem Zeitpunkt der Bestellerstellung durch den Kunden verlangen. Der Kunde kann zwischen Vipps, Stripe oder PayPal als Zahlungsmethode wählen.
5.0 Lieferung
Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde oder sein Vertreter Zugang zum Service hat. Der Verkäufer muss den Service ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Tage nach der Bestellung des Kunden liefern.
6.0 Kündigung
Bei Kündigung oder Übertragung von Diensten liegt es in der Verantwortung des Kunden, alle beim Verkäufer gespeicherten Daten vor Ende der Vertragslaufzeit abzurufen. Bei Beendigung der Dienste werden alle Kundendaten gelöscht.
7.0 Vertragsverletzung
Wenn der Kunde seine Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer wesentlich verletzt, hat der Verkäufer das Recht, bestehende Vereinbarungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
8.0 Änderungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Updates und/oder Upgrades sowie Anpassungen an den vom Verkäufer bereitgestellten Produkten und Diensten vorzunehmen. Wesentliche Änderungen der Bedingungen müssen dem Kunden mit einer Frist von mindestens 14 Tagen mitgeteilt werden.
9.0 Zahlungsverzug
Bei verspäteter Zahlung einer Rechnung wird nach Fälligkeit eine Verzugsgebühr von 10 Kronen pro Tag erhoben. Bei Überfälligkeit der Rechnung werden die zugehörigen Dienste vorübergehend ausgesetzt.
10.0 Widerrufsrecht
Wenn der Kunde den Service nicht genutzt hat, d.h. den Game-Server nicht gestartet hat, hat der Kunde 14 Tage Zeit, um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Wir bieten allen Neukunden auch einen 7-tägigen Kauf auf Probe.
11.0 Servicemängel - Rechte des Kunden und Reklamationsfrist
Bei einem Mangel des Services muss der Kunde den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist nach dessen Entdeckung oder nachdem er hätte entdeckt werden müssen, darüber informieren, dass er den Mangel geltend machen möchte.
12.0 Streitbeilegung
Beschwerden sollten innerhalb einer angemessenen Frist an den Verkäufer gerichtet werden. Die Parteien sollten versuchen, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Ist dies nicht erfolgreich, kann sich der Kunde an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden.
Bedingungen für Game-Server
Diese Vereinbarung regelt die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden für Game-Server. Für die Infrastruktur wie Panels, Server etc. wird eine Verfügbarkeit von 99,99% garantiert. Game-Server ist ein kontinuierlicher Service/Abonnement, der im Voraus abgerechnet wird.
Bedingungen für Dedicated Server
Diese Vereinbarung regelt die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden für Dedicated Server. Für die Infrastruktur wird eine Verfügbarkeit von 99,99% garantiert. Dedicated Server ist ein kontinuierlicher Service/Abonnement, der im Voraus abgerechnet wird. Der Kunde ist für den Betrieb des Servers verantwortlich.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter help@pyronodes.com.